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吐槽下天猫旗舰店客服,真是够了

只看楼主收藏回复

昨天在旗舰店下单了一套psvr,上午一看,没发货,刚才去问了一下,大概的聊天内容,图长懒得截图,复制一下吧,退货申请,预计2-3个工作日处理,嗯,系统自动处理也就2天多,还知道发个“对不起“的图。呵呵
昨天拍的,什么时候能发?
预计今天
能准确点不?
我们都是48小时的
48小时,就是说最晚明早给我发呗
准确来说,会48小时内给您发出
第二天都不能保证发出来,也是够了
您是需要我们给您怎么保证呢?保证48小时内会给您发出
说48小时发货的,你在psvr里给我截个图说48小时发货呗??退款申请通过一下,谢谢
退款会有退款专员给您处理的,请您耐心等待哦
一般需要多久呢??
预计2-3工作日
好评


IP属地:吉林1楼2018-08-30 11:43回复
    早上怎么发货啊,等中午啊,一般都是中午和晚上发两批的啊。


    来自Android客户端2楼2018-08-30 12:04
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      2025-05-16 08:54:58
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      那么急 一般都是下午发货的


      来自Android客户端3楼2018-08-30 12:09
      回复(3)
        这种不是个人店铺 ,打工的做客服那什么跟你保证?48小时发不了吃你罚款扣分? 我自己也是做过客服的,你这种不断纠结于要求具体发货时间的简直不想理


        IP属地:广东4楼2018-08-30 12:24
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          客服工作不是尽量敷衍拖延,复制粘贴一些常见回答吗,没什么权利的


          IP属地:上海来自iPhone客户端5楼2018-08-30 12:29
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            买了等不及又急匆匆要退货,这样除了浪费自己时间我看不出有什么意义。


            IP属地:广东7楼2019-03-30 11:27
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              想一手交钱一手交货,去实体店买


              IP属地:安徽来自Android客户端8楼2019-03-30 11:45
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