账号被淘宝拉黑无法购物开店有办法解决吗？

大概8年前那会淘宝卖虚拟物品，那会不用交保证金也可以的，遇到个人渣，收到货后就申请退款，理由是我没发货，然后最后店小二介入，那会虽然提交了大量的证据证明我确实发货了，包括记录，MB某宝就是让我退款。面对这种人渣当时很生气就拒不退款，加上没保证金，后面就把我店铺封了，必须要先充值退款才行，那会抱着老子不开店也不退的想法就耗着了，后面入口也没了，然后从此淘宝无法购物，无法开店。想问问各位遇到过这种情况吗？有没有办法解决？
最后吐槽下，MBMBMBMBMB的某宝，永远站在买家这边损失卖家承担