neo5的密码忘了，还没电关机了，hxdm我该怎么办【vivo吧】

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来自Android客户端1楼2021-06-12 16:36回复

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来自Android客户端4楼2021-06-12 16:57

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来自Android客户端7楼2021-06-12 16:57

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来自Android客户端8楼2021-06-12 16:57

很抱歉给您带来不好的体验，此机型采用FBE加密技术，若锁屏密码忘记，需要携带手机和有效购机凭证去服务中心解锁，进入浏览器-vivo官网-左上角三个杠-服务-服务中心-选择当前省市进行查询，去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去。

9楼2021-06-12 17:18

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