家装,是一件让人既兴奋又头疼的事。传统的家装行销模式中广告和业务人员往往通过夸大其词来吸引业主,让业主产生过高的期望值,而设计和施工失控,达不到业主的期望致使业主不满意,企业形象便受影响,口碑变差,负面传播致使客户减少,公司于是再加大人员推销,在这样一种恶性循环之下,业主对装修公司的信任度大幅降低。加上缺乏企业核心竞争力,服务产品保障度低,没有考虑到家装市场消费者的特点和形成面向业主的终端策略等弊端,也造成家装行业整体的形象不佳。 基于种种弊端,家装行业正逐步向网络营销方式转变,并表现出强劲的发展势头。其中土拨鼠网作为中国家装行业平台第一门户,充分掌握了这个时代的契机。自2008年起步,土拨鼠不断创新,成功打造了“家装爱上互联网”模式,通过互联网为装饰公司和业主建立起了良好的沟通渠道。