来个人给个正解

明明没收到货，快递显示已签收。开始快递找不到地址让我自己下去拿，我让他等五分钟，结果两分钟不到，快递说不来我拿回去了。然后我回家一查显示已签收了。快递上海区的电话永远打不通，打当时送货那人的电话，他说我拒收，已经送回总部销毁，试问他有什么资格销毁，就算销毁了他干嘛不写销毁，写已签收。打给快递总部投诉始终没有用。最后给的答复是自己去拿，要么有空送过来。
这就是你们的快递
我用很平稳的心态讲，这开始是一个快递员的失误。可是没人解决问题。