提车1个月，出现让我无语又抓狂的状况

提车刚好一个月，昨天刚上路20分钟左右，图中的灯就亮了，档位“D”开始闪烁，不踩刹车车也停止不动，踩油门只听发动机响，车也无法提速，强行过了红绿灯后油温表亮了，红灯，只能把车靠边熄火。给售后打电话，得到的解释是因为道路交通拥堵，导致D档负荷不了，油温升高，需要停车10分钟左右在上路。然后建议我以后不要走拥堵路段，走到拥堵路段也尽量停车挂N档，给D档减轻负荷。听售后说话应该是M4都有这样的情况，求指点