因此，除了了解耳鸣症状以外，有无听力下降、耳痛、流脓、眩晕等症状；然后进行耳鼻咽喉头颈外科的专科检查，了解外耳道皮肤有无急慢性充血，外耳道有无耵聍刺激鼓膜，耳膜有无充血、穿孔、流脓等现象；CT检查了解中耳有无急慢性炎症、内听道有无良恶性肿瘤。
在临床上，尽量明确耳鸣的病因，进行相应治疗，如果无明显诱因诊断为神经性耳鸣的患者，应当进行活血化瘀、营养神经等治疗，同时减少噪音刺激耳朵、消除紧张情绪，一部分患者能够得到缓解。