同样遭遇，而且第二次。选择了果断退费退网

楼主现在情况怎么样了

同样说辞，续费10年的不到两年就给断网了，400客服投诉电话就是摆设。

今天有个陌生号码说是鹏博宽带的给我打电话突然让我选500M或者退费断网，我说去年才打电话忽悠我办的十多年套餐怎么说断就断，对方也是很不耐烦说是端口的钱，我花钱上网怎么还要付两次款了？

我的也是，我去年交的，宽带到2044年到期，他今天就打电话告诉我到期了，说我之前交的是二十年端口费，还让我交两千八百多网费，我没交还给我断网，我现在在打电话投诉，大家有没有投诉成功的。谁有毛病没事交二十年端口费啊。