我在2023年买了科沃斯的t20扫地机,25年出现故障。找不到基站,然后拨打了全国售后电话,很快有人联系我并加了微信。说要免费寄回去帮我维修。维修之后说出现两个故障,一共要1260 元的故维修费。我付了,然后寄回来又花了162元的运费,结果发现完全没有修好。然后我在淘宝上查了一下。发现网上出现了很多所谓的官翻机。才1380元,问了一下。客服他说所谓的官翻机就是7天无理由退还的,官方经过翻新处理后。出售。我现在怀疑我们的扫地机坏了无论什么故障。售后都会报一个天文的维修价格。逼着我们放弃维修,他们就通过这些维修机。重新出售。这些行为究竟是科沃斯的官方行为还是售后公司的暗箱操作我就不清楚,为了大家的利益,我希望大家把这帖顶起来,最后我想投诉那个维修公司,他居然连名字都不敢跟我说,我要求开发票,他说要请示领导。







