岩佐在退出演艺圈后结婚生子...与西田美歩对谈护理人生
日本自2000年创设护理保险制度至今已25年。然而支撑护理行业的现场仍面临低薪、长时间劳动、人手不足等堆积如山的问题。在这样的环境下，前艺人岩佐真悠子与西田美歩正以护理员身份活跃着。岩佐曾以"iwamayu"昵称广为人知，2000年代以写真偶像身份活跃，2020年退出娱乐圈。西田曾担任资讯节目外景记者等职，去年离开事务所后以自由职业者身份开展"护理艺人"活动。相识多年的两人活用演艺经验，持续传播护理知识。
（采访・撰稿=福岛刚）
――两位作为护理员开展的"岩佐西田护理谈话秀"去年引发了媒体的关注。
西田「平时各自在护理现场工作，但想和岩佐一起让更多人了解当代的护理现状。虽然规模不大，但很用心，感谢媒体关注。希望能成为大家思考护理、了解护理的契机。」
岩佐「很多人觉得'护理必须家人自己来'或'找不到人商量'，全国有很多为此困扰的人。我们想告诉这些人'不用独自硬扛'，传递正确信息防止孤立，消除不安。」
――两位的相遇是？
西田「在《Miss Magazine 2003》选美比赛相识。我原本喜欢喜剧，想当演员，所以当了临时演员，当时的经纪人推荐参加了这个比赛。」
岩佐「我高中时在涩谷被星探发掘，最初完全没兴趣，但想着'看看这个世界什么样'就进了娱乐圈。」
西田「岩佐是冠军，我是读者特别奖。从此结下了不解之缘。」
岩佐「是无论多忙都能倾诉的好搭档。」
――为何选择护理行业？
西田「在演艺活动中萌生想支持他人的念头，最初想在家附近找工作。发现像健身房的机构其实是康复型日间护理中心。哥哥也是护理员，说过'护理机构很辛苦'，开始很不安。但接触后发现，长者和员工都很开朗，虽然辛苦，但适合自己。」
岩佐「作为艺人演员，到30多岁时，发现外界期待与自我追求渐行渐远，对未来产生了迷茫。疫情期间工作停摆，想着'与其烦恼不如挑战新事物'，2020年退圈了。但只有初中学历，又只会演艺的我'能做什么？'咨询西田后，她推荐护理工作。看她做得开心就立刻注册派遣公司入行了。」
――护理工作感受如何？
岩佐「和西田一样，觉得'太适合自己了'。一开始是在特护养老院工作。」
――特护养老院是以需要日常全面照护（原则上需护理三级以上）的长者为对象的机构，堪称护理界最艰苦的现场。
岩佐「是的。当时九成以上入住者患有认知症，作为新手的我缺乏应对知识，加上有些长者听力障碍，沟通起来很困难，常常不知所措。但慢慢开始学会通过表情变化理解如厕需求，找到了自我的价值。派遣协调员说'能在特护院工作的话哪里都能胜任'，给了我不少信心。后来经历上门护理、日间照护中心、介护老人保健设施，现在在收费养老院就职。」
――西田在康复型日间护理中心迎来了第六年。
西田「虽然主要目的是协助运动机能维持与复健，但为了让长者带着轻松心情回家，交流与营造愉快氛围也很重要。」
――西田去年考取了国家资格护理福祉士。
西田「从事护理后，觉得需要更具说服力的资质。为了更上一层楼，决定考证，下班后备考虽然很辛苦，但总算合格了。」
岩佐「我也在参加护理福祉士实务培训，准备考证。吸引我的是不论学历，凭实务经验与学习就能考取国家资格。」
演艺经验对护理工作有帮助吗
――家人支持对坚持护理工作很重要吧？
西田「是的。2017年结婚，丈夫支持我的工作，我很安心。每天精疲力尽回家喝啤酒是最幸福时刻（笑）。」
岩佐「我退圈后结婚，很快有了孩子。丈夫主动分担家务，照顾孩子，加上有父母的帮忙，才能安心工作。工作中会接触到临终关怀，有时候心情很沉重。但回家看到孩子后，就充满元气了。」
――作为前艺人从事护理会有困扰吗？
岩佐「我没什么需要隐瞒，但为防万一，会事先向机构说明情况。平时素颜戴口罩，满头大汗没人认得出（笑）。」
――听两位谈积极沟通等经历，觉得有演艺经验的人是否适合护理？
岩佐「简直是天职！」
西田「当然因人而异，但艺人偶像都有'想让人开心'的服务精神，这与护理相通。很多同行都能胜任。」
岩佐「艺人就像天鹅，水面下拼命划水，体力和精神都很坚韧。这种特质适合护理，更何况曾是传递元气的工作，能直接收获无数'谢谢'，这是充满温情的职场。」
西田「4月29日将在东京蒲田站附近Live House'New Eight'举办护理主题谈话活动。希望无关护理的人也能来了解养老预防知识，如果有因演艺活动心力交瘁的同行，想说'欢迎来试试看！'」
前艺人岩佐真悠子与西田美歩成为护理员后的真实感悟
――前面我们聊了护理工作的价值，听说现场也有很多困难？
岩佐「我觉得最大的问题还是人手不足。虽然护理员配置标准因设施和服务内容而异，但很多事故纠纷都是因为人手不足引起的，工作环境恶化这也是主因之一。我在现场深有体会。」
西田「随着年事渐高，身体机能会逐渐衰退。行走速度、思考速度、说话速度都会变慢。我们护理员需要细致耐心地守护他们的自尊心，但有时因为我们着急安排，反而引发了事故纠纷。」
岩佐「还有低薪问题。很多人虽然嘴上不说，但心里肯定在想'这点工资要做到这种程度？'」
西田「护理机构有很多主妇和育儿期女性在工作。明明有效求人倍率很高，各机构都在招人，但实际入职后却因各种问题被迫离职。有人真心喜欢护理工作，却不得不辞职，有人反映待遇问题，却得不到改善。」
岩佐「看到部分人的暴力或辱骂的新闻给行业抹黑，那些认真工作的人也被污名化，实在令人心痛。希望大家知道这些只是极少数案例。也希望更多人了解护理行业留不住人的现实。」
西田「这些问题不是单凭现场人员就能解决的，需要全社会共同思考。虽然力量微薄，但希望能传递现场的声音。」
――成为护理员后觉得最重要的是什么？
西田「深刻感受到，在需要护理前就要了解'预防'的重要性。提前掌握护理保险制度、社工、护理经理、设施种类、费用等正确信息，能减轻家人负担。」
岩佐「就算是关系亲密的家人，长期居家护理也会因琐事产生摩擦，身心俱疲。最好在崩溃前就掌握咨询渠道和相关的信息。」
西田「有人因为独自承担护理重担被迫辞职，有人因此患病导致家庭破碎。其实我初中时母亲患病，差点家庭崩解，当时痛苦得无法求助。现在全国设有护理医疗福祉综合咨询窗口（综合支援中心），建议大家积极利用。」
岩佐「很多长辈最初抗拒去护理机构或日间照护中心，觉得难为情。但开始使用服务后，不少人又重新展现出了笑容，恢复了活力。」
西田「我们听到'来这里真好'的反馈，就充满了干劲，看到长辈笑容时，会有'太棒了！'的成就感。」
岩佐「但在入住设施后，家人的支持仍然很重要。护理员和护工的工作范围各不相同，提前了解这些信息也很关键。」
两人将继续以易懂有趣的方式传播护理知识
――听说你们要在东京举办轻松了解护理知识的讲座？
西田「4月29日在蒲田站附近的Live House'New Eight'举办。这是第二场活动，希望能为不了解护理的人、为护理烦恼的人、护理从业者搭建轻松交流的平台。」
岩佐「活动很有趣，欢迎来玩！为了通俗易懂地讲解，我们正在排练小短剧呢（笑）。」
――最后请说说投身护理界的感想
西田「亲身体验后，对护理工作大为改观。虽然辛苦，但只要看到光明面，就会发现这是份帅气又充满价值的工作。」
岩佐「完全没想到会从演艺圈走到今天（笑）。同事们都说'在新闻看到你了'，『多讲讲现场故事』，我还有很多需要学习，希望能继续成长。」
□西田美歩 1986年生于东京。2003年获《Miss Magazine 2003》读者特别奖出道。历任《闹钟电视》外景记者、演员，现以自由职业者身份从事护理工作并推广护理魅力。2024年考取护理福祉士资格。与岩佐真悠子共同运营YouTube频道"护理员★西田岩佐"，参与电台及活动。
□岩佐真悠子 1987年2月24日生于东京。2003年获《Miss Magazine 2003》冠军进入演艺圈。以写真偶像身份活跃，2004年主演东京电视台电视剧《Deep Love～步之物语～》演员出道。同年获第42届金箭奖图表奖。2014年主演电影《受难》获第23届日本电影专业大奖新晋女演员奖。2020年退出演艺圈，现为护理员。
日本自2000年创设护理保险制度至今已25年。然而支撑护理行业的现场仍面临低薪、长时间劳动、人手不足等堆积如山的问题。在这样的环境下，前艺人岩佐真悠子与西田美歩正以护理员身份活跃着。岩佐曾以"iwamayu"昵称广为人知，2000年代以写真偶像身份活跃，2020年退出娱乐圈。西田曾担任资讯节目外景记者等职，去年离开事务所后以自由职业者身份开展"护理艺人"活动。相识多年的两人活用演艺经验，持续传播护理知识。
（采访・撰稿=福岛刚）
――两位作为护理员开展的"岩佐西田护理谈话秀"去年引发了媒体的关注。
西田「平时各自在护理现场工作，但想和岩佐一起让更多人了解当代的护理现状。虽然规模不大，但很用心，感谢媒体关注。希望能成为大家思考护理、了解护理的契机。」
岩佐「很多人觉得'护理必须家人自己来'或'找不到人商量'，全国有很多为此困扰的人。我们想告诉这些人'不用独自硬扛'，传递正确信息防止孤立，消除不安。」
――两位的相遇是？
西田「在《Miss Magazine 2003》选美比赛相识。我原本喜欢喜剧，想当演员，所以当了临时演员，当时的经纪人推荐参加了这个比赛。」
岩佐「我高中时在涩谷被星探发掘，最初完全没兴趣，但想着'看看这个世界什么样'就进了娱乐圈。」
西田「岩佐是冠军，我是读者特别奖。从此结下了不解之缘。」
岩佐「是无论多忙都能倾诉的好搭档。」
――为何选择护理行业？
西田「在演艺活动中萌生想支持他人的念头，最初想在家附近找工作。发现像健身房的机构其实是康复型日间护理中心。哥哥也是护理员，说过'护理机构很辛苦'，开始很不安。但接触后发现，长者和员工都很开朗，虽然辛苦，但适合自己。」
岩佐「作为艺人演员，到30多岁时，发现外界期待与自我追求渐行渐远，对未来产生了迷茫。疫情期间工作停摆，想着'与其烦恼不如挑战新事物'，2020年退圈了。但只有初中学历，又只会演艺的我'能做什么？'咨询西田后，她推荐护理工作。看她做得开心就立刻注册派遣公司入行了。」
――护理工作感受如何？
岩佐「和西田一样，觉得'太适合自己了'。一开始是在特护养老院工作。」
――特护养老院是以需要日常全面照护（原则上需护理三级以上）的长者为对象的机构，堪称护理界最艰苦的现场。
岩佐「是的。当时九成以上入住者患有认知症，作为新手的我缺乏应对知识，加上有些长者听力障碍，沟通起来很困难，常常不知所措。但慢慢开始学会通过表情变化理解如厕需求，找到了自我的价值。派遣协调员说'能在特护院工作的话哪里都能胜任'，给了我不少信心。后来经历上门护理、日间照护中心、介护老人保健设施，现在在收费养老院就职。」
――西田在康复型日间护理中心迎来了第六年。
西田「虽然主要目的是协助运动机能维持与复健，但为了让长者带着轻松心情回家，交流与营造愉快氛围也很重要。」
――西田去年考取了国家资格护理福祉士。
西田「从事护理后，觉得需要更具说服力的资质。为了更上一层楼，决定考证，下班后备考虽然很辛苦，但总算合格了。」
岩佐「我也在参加护理福祉士实务培训，准备考证。吸引我的是不论学历，凭实务经验与学习就能考取国家资格。」
演艺经验对护理工作有帮助吗
――家人支持对坚持护理工作很重要吧？
西田「是的。2017年结婚，丈夫支持我的工作，我很安心。每天精疲力尽回家喝啤酒是最幸福时刻（笑）。」
岩佐「我退圈后结婚，很快有了孩子。丈夫主动分担家务，照顾孩子，加上有父母的帮忙，才能安心工作。工作中会接触到临终关怀，有时候心情很沉重。但回家看到孩子后，就充满元气了。」
――作为前艺人从事护理会有困扰吗？
岩佐「我没什么需要隐瞒，但为防万一，会事先向机构说明情况。平时素颜戴口罩，满头大汗没人认得出（笑）。」
――听两位谈积极沟通等经历，觉得有演艺经验的人是否适合护理？
岩佐「简直是天职！」
西田「当然因人而异，但艺人偶像都有'想让人开心'的服务精神，这与护理相通。很多同行都能胜任。」
岩佐「艺人就像天鹅，水面下拼命划水，体力和精神都很坚韧。这种特质适合护理，更何况曾是传递元气的工作，能直接收获无数'谢谢'，这是充满温情的职场。」
西田「4月29日将在东京蒲田站附近Live House'New Eight'举办护理主题谈话活动。希望无关护理的人也能来了解养老预防知识，如果有因演艺活动心力交瘁的同行，想说'欢迎来试试看！'」
前艺人岩佐真悠子与西田美歩成为护理员后的真实感悟
――前面我们聊了护理工作的价值，听说现场也有很多困难？
岩佐「我觉得最大的问题还是人手不足。虽然护理员配置标准因设施和服务内容而异，但很多事故纠纷都是因为人手不足引起的，工作环境恶化这也是主因之一。我在现场深有体会。」
西田「随着年事渐高，身体机能会逐渐衰退。行走速度、思考速度、说话速度都会变慢。我们护理员需要细致耐心地守护他们的自尊心，但有时因为我们着急安排，反而引发了事故纠纷。」
岩佐「还有低薪问题。很多人虽然嘴上不说，但心里肯定在想'这点工资要做到这种程度？'」
西田「护理机构有很多主妇和育儿期女性在工作。明明有效求人倍率很高，各机构都在招人，但实际入职后却因各种问题被迫离职。有人真心喜欢护理工作，却不得不辞职，有人反映待遇问题，却得不到改善。」
岩佐「看到部分人的暴力或辱骂的新闻给行业抹黑，那些认真工作的人也被污名化，实在令人心痛。希望大家知道这些只是极少数案例。也希望更多人了解护理行业留不住人的现实。」
西田「这些问题不是单凭现场人员就能解决的，需要全社会共同思考。虽然力量微薄，但希望能传递现场的声音。」
――成为护理员后觉得最重要的是什么？
西田「深刻感受到，在需要护理前就要了解'预防'的重要性。提前掌握护理保险制度、社工、护理经理、设施种类、费用等正确信息，能减轻家人负担。」
岩佐「就算是关系亲密的家人，长期居家护理也会因琐事产生摩擦，身心俱疲。最好在崩溃前就掌握咨询渠道和相关的信息。」
西田「有人因为独自承担护理重担被迫辞职，有人因此患病导致家庭破碎。其实我初中时母亲患病，差点家庭崩解，当时痛苦得无法求助。现在全国设有护理医疗福祉综合咨询窗口（综合支援中心），建议大家积极利用。」
岩佐「很多长辈最初抗拒去护理机构或日间照护中心，觉得难为情。但开始使用服务后，不少人又重新展现出了笑容，恢复了活力。」
西田「我们听到'来这里真好'的反馈，就充满了干劲，看到长辈笑容时，会有'太棒了！'的成就感。」
岩佐「但在入住设施后，家人的支持仍然很重要。护理员和护工的工作范围各不相同，提前了解这些信息也很关键。」
两人将继续以易懂有趣的方式传播护理知识
――听说你们要在东京举办轻松了解护理知识的讲座？
西田「4月29日在蒲田站附近的Live House'New Eight'举办。这是第二场活动，希望能为不了解护理的人、为护理烦恼的人、护理从业者搭建轻松交流的平台。」
岩佐「活动很有趣，欢迎来玩！为了通俗易懂地讲解，我们正在排练小短剧呢（笑）。」
――最后请说说投身护理界的感想
西田「亲身体验后，对护理工作大为改观。虽然辛苦，但只要看到光明面，就会发现这是份帅气又充满价值的工作。」
岩佐「完全没想到会从演艺圈走到今天（笑）。同事们都说'在新闻看到你了'，『多讲讲现场故事』，我还有很多需要学习，希望能继续成长。」
□西田美歩 1986年生于东京。2003年获《Miss Magazine 2003》读者特别奖出道。历任《闹钟电视》外景记者、演员，现以自由职业者身份从事护理工作并推广护理魅力。2024年考取护理福祉士资格。与岩佐真悠子共同运营YouTube频道"护理员★西田岩佐"，参与电台及活动。
□岩佐真悠子 1987年2月24日生于东京。2003年获《Miss Magazine 2003》冠军进入演艺圈。以写真偶像身份活跃，2004年主演东京电视台电视剧《Deep Love～步之物语～》演员出道。同年获第42届金箭奖图表奖。2014年主演电影《受难》获第23届日本电影专业大奖新晋女演员奖。2020年退出演艺圈，现为护理员。
