家人们,我必须要曝光京东这种店大欺客的行为!我要让所有人都知道,在京东购物可能会遇到怎样的糟心事!
4月15号,我在京东花费4000元购买了一台iQOO 13手机,本想着京东的物流和售后有保障,结果却给我带来了无尽的烦恼!
收到手机后,我就发现这手机存在问题,根本无法正常使用。我第一时间联系了京东客服,要求按照7天无理由退货政策办理退货。可没想到,京东却以各种理由拒绝我,说我这手机不符合退货条件。我就纳闷了,我是在规定时间内提出的退货申请,手机也没有人为损坏,怎么就不能退了?这不是公然无视7天无理由退货政策吗?
更可气的是,他们还恶意标记我批量购买。我就买了这一台手机,怎么就成批量购买了?这明显就是他们不想给我退货找的借口!我一个普通消费者,买手机就是为了自己使用,怎么就被他们这样恶意对待?
后来,经过我多次与客服沟通,他们终于松口说会有专员联系我处理,还承诺今天12点之前给我回电。我从早上就开始等,一直等到现在,连个电话影子都没有!这就是京东的诚信吗?把消费者的时间当儿戏吗?
好不容易等到他们联系我了,居然想用200元优惠券来糊弄我!我缺的是那200元优惠券吗?我要的是一个合理的解决方案,是按照承诺给我办理退货!我花了4000元买了个坏手机,现在不仅不给我解决问题,还想用这点小恩小惠来打发我,京东,你的良心不会痛吗?
我一直都很信任京东,在上面买过很多东西。可这次的经历,真的让我彻底寒心了。京东,你作为一个大型电商平台,就这么对待消费者吗?7天无理由退货的承诺就这么随意践踏吗?我希望京东能尽快给我一个满意的答复,把我的钱退回来,别再用这些敷衍的手段来对待我!同时,我也希望大家能以此为戒,在京东购物时一定要谨慎,别再像我一样上当受骗! #京东 #7天无理由退货 #消费者维权 #iQOO13
4月15号,我在京东花费4000元购买了一台iQOO 13手机,本想着京东的物流和售后有保障,结果却给我带来了无尽的烦恼!
收到手机后,我就发现这手机存在问题,根本无法正常使用。我第一时间联系了京东客服,要求按照7天无理由退货政策办理退货。可没想到,京东却以各种理由拒绝我,说我这手机不符合退货条件。我就纳闷了,我是在规定时间内提出的退货申请,手机也没有人为损坏,怎么就不能退了?这不是公然无视7天无理由退货政策吗?
更可气的是,他们还恶意标记我批量购买。我就买了这一台手机,怎么就成批量购买了?这明显就是他们不想给我退货找的借口!我一个普通消费者,买手机就是为了自己使用,怎么就被他们这样恶意对待?
后来,经过我多次与客服沟通,他们终于松口说会有专员联系我处理,还承诺今天12点之前给我回电。我从早上就开始等,一直等到现在,连个电话影子都没有!这就是京东的诚信吗?把消费者的时间当儿戏吗?
好不容易等到他们联系我了,居然想用200元优惠券来糊弄我!我缺的是那200元优惠券吗?我要的是一个合理的解决方案,是按照承诺给我办理退货!我花了4000元买了个坏手机,现在不仅不给我解决问题,还想用这点小恩小惠来打发我,京东,你的良心不会痛吗?
我一直都很信任京东,在上面买过很多东西。可这次的经历,真的让我彻底寒心了。京东,你作为一个大型电商平台,就这么对待消费者吗?7天无理由退货的承诺就这么随意践踏吗?我希望京东能尽快给我一个满意的答复,把我的钱退回来,别再用这些敷衍的手段来对待我!同时,我也希望大家能以此为戒,在京东购物时一定要谨慎,别再像我一样上当受骗! #京东 #7天无理由退货 #消费者维权 #iQOO13